Het kan zijn dat u niet tevreden bent over het product of dienstverlening van Radiatordepot. Wij willen u vragen dit zo snel als mogelijk te melden, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is. Dat geeft ons de mogelijkheid een oplossing te zoeken of de fout te herstellen en onze dienstverlening te verbeteren.
U kunt altijd een officiële schriftelijke klacht indienen bij Radiatordepot via e-mailbericht of via een brief. Na ontvangst van uw klacht sturen wij u binnen 14 werkdagen een ontvangstbevestiging en informatie over de verdere procedure.
U kunt uw brief sturen naar:
Radiatordepot
Keurmeesterstraat 20 2984 BA Ridderkerk
Nederland
Of een e-mail sturen naar:
Wij stellen het echter op prijs om de klacht in eerste instantie met een medewerker van radiatordepot te bespreken voor een oplossing. Als dat niet lukt, vraag dan naar zijn/haar leidinggevende om de klacht te bespreken en op te lossen.
